Smlouva o poskytování služeb ~ COOLHOUSING.NET

I.Smluvní strany

II. Předmět smlouvy

1. Poskytovatel se zavazuje poskytnout služby Odběrateli dle konkrétní specifikace uvedené v Příloze 1 této smlouvy a za podmínek uvedených v textu této smlouvy, jejíž nedílnou součástí jsou Všeobecné obchodní podmínky Coolhousing, s.r.o. (dále jen „VOP“).
2. Odběratel se touto smlouvou zavazuje poskytnout stanovenou součinnost a dále se zavazuje včas uhradit Poskytovateli dohodnutou cenu.

III. Práva a povinnosti Poskytovatele

1. Poskytovatel není oprávněn zasahovat do obsahu Zákaznických dat na serveru ani monitorovat elektronickou poštu, vyjma zásahů přímo vyžádaných zmocněnými orgány (soud, Policie ČR, apod.).
2. Poskytovatel informuje Odběratele o všech okolnostech znemožňujících poskytování služeb dle bodu II této smlouvy, pokud jsou mu tyto skutečnosti známy předem tak, aby mohla být ze strany odběratele přijata nutná opatření. To se týká zejména přerušení provozu serveru z důvodu nutné správy síťové infrastruktruy, přerušení dodávky energie, havárie, rekonstrukce objektů a inženýrských sítí či prostor, ve kterých jsou služby poskytovány. Poskytovatel informuje Odběratele o těchto případech prostřednictvím webových stránek nebo e-mailem.
3. Poskytovatel je oprávněn přerušit bez prodlení poskytování služeb v případě, že odběratel bude prostřednictvím poskytovaných služeb rozesílat nevyžádanou poštu – tzv.spam, nebo zprostředkovávat rozesílání nevyžádané pošty třetí straně.
4. Poskytovatel je oprávněn přerušit bez prodlení poskytování služeb v případě, že odběratel zneužívá služeb pro útok na cizí server ("DOS", "Smurf", "WinNuke", "LAND", "TearDrop", atd.), nebo kompromitaci ostatních připojených subjektů v rámci sítě internet.

IV. Práva a povinnosti Odběratele

1. Odběratel není oprávněn využívat služby poskytnuté podle této smlouvy k šíření Závadného obsahu, jehož definice je součástí Všeobecných obchodních podmínek Poskytovatele.
2. Odběratel je povinen dodržovat technické parametry nastavení sítě stanovené Poskytovatelem.
3. Hlášení požadavků Odběratele může provádět pouze jím oprávněná osoba dle Přílohy 2 této smlouvy. Pravidla hlášení požadavků jsou rovněž uvedena v Příloze 2.

V. Platební podmínky

1. Při neuhrazení faktury ve lhůtě splatnosti je Poskytovatel oprávněn zastavit poskytování služeb až do doby uhrazení faktury. Poskytovatel je oprávněn účtovat poplatek za znovu obnovení služby podle platného ceníku.
2. Splatnost faktury je 14 kalendářních dnů. Datem splatnosti se rozumí datum odepsání částky z účtu Odběratele.
3. V případě prodlení Odběratele s platbou je Poskytovatel oprávněn účtovat Zákazníkovi smluvní úrok z prodlení, který činí 0,05 % z dlužné částky za každý den prodlení. Dnem platby faktury se rozumí den připsání příslušné platby ve prospěch účtu Poskytovatele.

VI. Oprávněné osoby Odběratele

1. Fyzický přístup do serverovny je povolen pouze oprávněným osobám Odběratele, jejichž seznam je nedílnou součástí této smlouvy. Pravidla přístupu do serverovny jsou dále upraveny na webových stránkách poskytovatele v aktualním ceníku.
2. Pouze oprávněné osoby Odběratele, uvedené v příloze 2 této smlouvy, mohou žádat o služby zákaznické podpory (typicky restart serveru, nastaveni reverzních DNS záznamů, přidělení IP adres apod.).

VII. Společná a závěrečná ustanovení

1. Tato smlouva se uzavírá na dobu neurčitou.
2. Smlouva může být zrušena výpovědí nebo odstoupením. Výpovědní lhůta je tříměsíční a začíná běžet prvního dne měsíce následujícího po měsíci, v němž byla některé ze smluvních stran doručena výpověď doporučeným dopisem. Zaplacené zálohy jsou nevratné.
3. Odstoupit od smlouvy lze v případě jejího podstatného porušení, přičemž za podstatné porušení bude považováno zejména prodlení s platbou. Za podstatné porušení smlouvy bude dále považováno hrubé porušení povinností vyplývajících z této smlouvy nebo "VOP".
4. Tato smlouva je vyhotovena ve dvou stejnopisech, z nichž každá ze stran obdrží jeden. Smlouva nabývá platnosti s účinností dnem podpisu oběma stranami.
5. Nedílnou součástí této smlouvy jsou tyto přílohy:
   
   • Příloha 1 – Specifikace poskytovaných služeb
   • Příloha 2 – Kontaktní osoby a pravidla hlášení požadavků
   • Všeobecné obchodní podmínky COOLHOUSING s.r.o. a aktuální ceník (pouze elektronicky na http://www.coolhousing.net)