Unbegrenzte Datenübertragungen

Im Coolhousing erhalten Sie nie eine Rechnung für die Überschreitung der unbegrenzten Menge von übertragenen Daten. Die unbegrenzten Datenübertragungen sind bei uns wirklich unbegrenzt.

Tagessicherung der Kundendaten

Bei den ausgewählten typischen Dienstleistungen der Virtualserver, werden Ihre Daten jeden Tag automatisch gesichert. Im Bedarfsfall können wir die Daten mittels der Online-Verwaltung wiederherstellen.

Eigene Online-Verwaltung

Suchen Sie keine Telefonnummer, warten Sie nicht auf die Reaktion der Bedienung. Unsere Dienstleistungen können Sie selbst in der komfortablen On-Line-Verwaltung konfigurieren.

Eigenes Datenzentrum

Als einer der wenigen inländischen Leistungserbringer betreiben wir das eigene Datenzentrum. Dank dessen sind wir von den Bedingungen Dritter unabhängig.

Technische Serveraufsicht 24/7

Haben Sie eine Anforderung an Server-Neustart oder KVM-Anschluß? Rufen Sie an oder schreiben Sie jederzeit. In unserem Datenzentrum ist rund um die Uhr erfahrenes Bedienungspersonal anwesend.

Non-Stop Helpdesk (Telefon, E-Mail)

Technische Probleme werden mit Hilfe unserer Helpdesk-Spezialisten gelöst. Rufen Sie an oder schreiben Sie jederzeit. +420 777 310 000, Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!

Möglichkeit der Online-Zahlungen

Die erbrachten Dienstleistungen können Sie Online vergüten. Wir unterstützen Zahlungskarten, PayPal, Moneybookers sowie direkte Zahlungen im Rahmen des elektronischen Bankings einer ganzer Reihe tschechischer Banken.

Wir bieten die Dienstleistungen seit mehr als 16 Jahren an

Coolhousing ist ein zuverlässiger Partner. Wir agieren auf dem Markt seit 2003. Wir konzentrieren uns ständig auf den Aufbau des eigenen technologischen Umfelds und auf die maximale Kundenzufriedenheit.

Eigener Serverraum im Zentrum von Prag

Unser Datenzentrum befindet sich in eigenen Räumen am einem gut zugänglichen Ort auf einem geschlossenen Gelände im Zentrum von Prag. Die USV-Versorgung, sowie die Internet-Konnektivität sind selbstverständlich.

Doppelte Sicherung der Konnektivität

Die perfekte Verfügbarkeit unserer Server wird durch doppelte Sicherung der Internet-Konnektivität unseres Datenzentrums sichergestellt.

Unentgeltliche USV-Versorgung

Kein Stromausfall gefährdet Ihre Server. Ununterbrochene Stromversorgung wird durch USV und Dieselaggregate sichergestellt. USV ist ein unentgeltlicher Bestandteil aller unserer Dienstleistungen.

ISO Zertifikate

ISO 9001: Qualitätsmanagementsysteme






ISO 27001: Informationssicherheit

200 Tage Geld-zurück-Garantie

Da wir uns der Qualität unserer Dienste sicher sind, haben wir uns entschieden Ihnen bei Kündigung des VPS, eines dedizierten Servers, Rack Housings oder Server Housings eine 200 Tage Geld-zurück-Garantie anzubieten. Geld wird in proportionaler Höhe zurückerstattet.

Die Geld-zurück-Garantie bezieht sich auf folgende Dienste:

• VPS
• Dedizierte Server
• Rack Housing
• Server housing

In folgenden Fällen haben Sie Anspruch auf Geldrückerstattung:

• Wenn Server durch Störungen seitens des Betreibers nachweislich und vor allem wiederholt ausfallen.
• Wenn der Dienst mindestens für ein Jahr im Voraus bezahlt wurde.

14 Tage Geld-zurück-Garantie

Innerhalb von 14 Tagen ab Errichtung eines VPS, Server Housings, Rack Housings oder dedizierter Server ohne Mindestvertragslaufzeit können Sie den Vertrag ohne Angabe von Gründen kündigen und wir erstatten Ihnen den gezahlten Betrag in voller Höhe.

Die Probezeit bezieht sich auf folgende Dienste:

• VPS
• Server Housing
• Rack Housing
• Dedizierter Server ohne Mindestvertragslaufzeit aus dem Basisangebot

Sie können bedenkenlos unsere Dienste testen und sich selbst über unsere Qualitäten überzeugen.

Vertragsrücktritt innerhalb von 60 Tagen

Bei einer Vertragslaufzeit von 24 Monaten bieten wir einen Vertragsrücktritt von 60 Tagen ohne Angabe von Gründen und ohne Strafen für vorzeitige Vertragsbeendigung. Diese Option bezieht sich auf die Dienste Server Housing und Rack Housing mit einer Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten.

• Server Housing
• Rack Housing