Многим клиентам может казаться веб-администрирование учетной записи настоящим кошмаром. Поэтому мы приготовили для вас руководство, из которого вам станет понятно, что бояться нечего, и напротив, вы увидите, насколько просто наше веб-администрирование.


После получения имени и пароля для входа перейдите на страницу https://cp.coolhousing.net на ней войдите, воспользовавшись своими данными.


login

Если вам не понравится пароль, который был генерирован для вас, ничего нет проще, чем поменять его по своему усмотрению. Сделать это можно, щелкнув в правом углу по změna hesla (изменение пароля). После этого перед вами появится следующее окно, в котором вы сможете поменять пароль на тот, который вам нравится.


change password

В целом веб-администрирование составлено точно с расчетом на потребности наших клиентов. В верхнем левом углу есть «информационная» закладка; здесь в рубрике Novinky (Новинки) можно читать сообщения из нашего «Cool-блога».


Blog news

Или узнать о планирующихся перерывах в работе в закладке Downtime and outages (Перерывы и перебои).


Downtime and outages

Теперь можно перейти на закладку Overview of Services (Перечень услуг), здесь отображаются все ваши активные услуги.


services administration

После щелчка по той или иной услуге, перед вам появится деталь услуги, а в правом верхнем углу появится и возможность администрирования VPS.


detail services administration

Щелкнув по значку VPS Administration (администрирование VPS),вы получите изображение панели виртуального сервера, с которой с веб-интерфейса вы можете работать также, как если бы стояли у физического сервера. Более подробно об администрировании виртуальных серверов можно узнать в статьях «Первые шаги с VPS» и «Первые шаги с VPS Windows».


administration VPS

The IPv4 Overview (Перечень IPv4) предлагает перечень всех ваших адресов IPv4, назначенных для ваших услуг. Каждый список можно развернуть, чтобы отобразить подробную информацию о сетевой настройке данного адреса IPv4 или же оттуда можно задать обратный просмотр.


IPv4 overview

IPv6 Subnet Management (Управление подсетями IPv6) снова предлагает перечень всех подсетей, которые назначены для ваших услуг. В детали каждой подсети IPv6 вы снова получите подробную информацию для сетевой настройки и мастера настройки IPv6 обратного просмотра.


IPv6 overview

Следующая закладка это User Account (Учетная запись пользователя), из которой вы можете редактировать свои контактные данные, дополнять или убирать уполномоченных лиц, а также отправлять авторизированный запрос.


Company detail

В закладке данные для выставления счета-фактуры (деталь компании) можно отредактировать название компании, данные для выставления счета-фактуры, а также определить для себя тот способ оплаты, которому вы отдаете предпочтение (выгодно в случае онлайн платежа посредством нашего платежного шлюза), отправить маркетинговые/технические сообщения или задать пароль для скачивания счета-фактуры. Здесь можно также изменить язык, на котором будет отображаться ControlPanel. Предлагается возможность выбора между чешской и английской локализацией.


Примечание: Некоторые изменения, например, изменение электронного адреса для контакта, названия компании или данных для выставления счета-фактуры, подлежат авторизации со стороны компании Coolhousing. О порядке принятия запрошенного изменения вас будут информировать по электронной почте.


Закладка The Authorised Persons (уполномоченные лица) предназначается для того, чтобы вы создали перечень лиц, которые могут запросить внесение изменений в данные услуги, которые имеют доступ в серверную; при этом им можно особым образом назначить право выносить технологическое оборудование из дата-центра. Очень важен для уполномоченного лица контактный электронный адрес, благодаря которому оно сможет общаться с нашими администраторами и задавать вопросы относительно ваших технологий. У каждого уполномоченного лица должны быть задана определенные данные, на основании которых можно выполнить авторизацию. Обычно рекомендуется использовать личный код или номер какого-либо документа.


Authorized person

Уполномоченных лиц можно добавлять, редактировать или полностью удалить при помощи значков в правом верхнем углу. Добавление уполномоченного лица проводят, щелкнув значок New icon (Новый). По каждому уполномоченному лицу необходимо заполнить такие идентификационные данные, как имя, электронный адрес и т.п. Для уполномоченного лица также необходимо выбрать язык общения по электронной почте. Эта настройка не влияет на языковую настройку Controlpanel, т.е. можно использовать Controlpanel на чешском языке, но связь с уполномоченными лицами будет происходить на английском.


Ка уже было отмечено, очень важной частью является Identifikace osoby (Идентификация лица). По выбору можно осуществлять идентификацию на основании личного кода, номера внутреннего или заграничного паспорта. Речь идет о форме защиты для того, чтобы манипуляции с вашей технологией могло выполнять только действительно уполномоченное лицо. В оставшейся части записи об уполномоченном лице у вас имеется возможность задать отправку рассылки новостей и счетов-фактур по указанному электронному адресу.


Стандарт: Счета-фактуры автоматически направляют на электронный адрес, указанный в деталях компании. Если вы хотите, чтобы счета-фактуры отправляли и по электронному адресу вашего бухгалтерского отдела, достаточно создать уполномоченное лицо с выразительным названием для выставления счета-фактуры и для такой записи только внести электронный адрес и отметить галочкой отправку счетов-фактур. Лицам, работающим со счетами-фактурами не придется из-за незаполненных идентификационных данных манипулировать с услугой – они будут своевременно получать счета-фактуры и налоговые документы.


В будущем всю настройку можно в любой момент изменить при помощи редактирования или лицо/запись полностью удалить.


New person

В закладке учетная запись пользователя вы найдете и закладку Authorised Request (Авторизованный запрос). Здесь достаточно выбрать услугу, к которой относится ваш вопрос и можно спрашивать обо всем, что интересует вас в отношении наших услуг. Техническая поддержка дата-центра принимает запросы круглосуточно, т.е. ваш запрос будет рассмотрен практически немедленно.


Примечание: Отправить запрос прямо с Controlpanel можно только после входа на Controlpanel, а для этого необходимо знать пароль. Знание пароля таким образом автоматически означает, что требование было направлено авторизованным лицом.


Authorised request

В закладке договоры и выставление счетов-фактур можно найти и другую информацию в форме Overview of Contracts (Перечень договоров) and an Overview of Invoices (Перечень счетов-фактур).


В рубрике договоров можно найти список всех договоров между вами и Coolhousing, независимо от того, закончившиеся ли это услуги/договоры или действующие. Здесь можно найти не только информацию о дате заключения или окончания договора, но также и название услуги и ваш идентификационный номер (ID), что важно для связи при рассмотрении запросов. Статус договора дает информацию о том, была ли услуга закончена, запущена или отсоединена и т.д.


Overview of contrancts

Примечание: Цветовой фон той или иной записи имеет свой смысл.


Белый – услуга подключена и надлежащим образом оплачена
Желтый – услуга до сих пор не была активизирована или ожидается выставление счета-фактуры на следующий период
Фиолетовый – на услугу был выставлен счет-фактура, срок оплаты еще не истек
Красный – услуга отсоединена или имеется один или несколько счетов-фактур с просроченной оплатой
Зеленый – услуга изъята из системы выставления счетов-фактур
Черный – законченная неактивная услуга


Перечень счетов-фактур по заслугам оценят, прежде всего, в вашей бухгалтерии. Здесь предоставляется сводная информация о том, когда счета-фактуры будут подлежать оплате или когда они были оплачены. Таким образом вы получите представление о всех счетах фактурах, которые были выставлены вашей компании, и можете впоследствии отыскать необходимый вам счет.


Invoices overview

Здесь можно с комфортом распечатать все проформа-фактуры и счета-фактуры. Достаточно развернуть щелчком необходимый просмотр и щелкнуть по зеленой кнопке с надписью скачать. Для скачивания вам предлагают как проформа-фактуру, так и счет-фактуру. Достаточно просто выбрать, какой документ вам требуется. Счета-фактуры можно скачивать в формате PDF.


detail of invoices

Последняя закладка – это Information (информация). В этой рубрике можно во-первых в разделе Current Events (актуально) прочесть интересные статьи из нашего блога


News blog

или здесь в закладке logs (протоколы) вы найдете перечень всех внесенных изменений в ваши услуги. Отдельные записи в протоколе можно развернуть, чтобы отобразилась более подробная информация о данном изменении.


changelog

Пример конкретного изменения можно увидеть на следующим рисунке, на котором мы изменили язык, на котором отображается ControlPanel.


change language

поддержка
клиентов

By using this site you agree to the use of cookies for analytics and personalised content. More...
Agree